bdok-এর গোপনীয়তা নীতি

bdok বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। সংগৃহীত তথ্যের প্রকারভেদ নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bdok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, খেলার ইতিহাস, লেনদেনের বিবরণ)
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• সেশন সময়কাল ও পেজ ভিজিটের প্যাটার্ন

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইকারী পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আর্থিক লেনদেনের বৈধতা যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।

bdok কঠোরভাবে নির্ধারণ করে কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা যেতে পারে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদার, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে bdok তা করতে বাধ্য। এই ধরনের প্রকাশের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।

৪.৩ নিরাপত্তা সুরক্ষা

জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

bdok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে শিল্প মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড) এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম চালু রয়েছে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা বাড়াতে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন পদ্ধতি উপলব্ধ।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

bdok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই রাখে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের প্রকার এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিরাপত্তা কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়।
• বিপণন পছন্দ: আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করেন, সেই পছন্দটি স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bdok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে জানাব।

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ" সংযুক্ত করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।